Comentarios en: Sigo esperando el servicio tecnico de DirecTv

Por: The killer!!

The killer!! — Sat, 06 Nov 2010 14:14:57 +0000

Me quede sin señal un día de mucho viento (comodoro Rivadavia), yo estaba de viaje y mi pareja llamó para hacer el reclamo pero como no era la titular no le tomaron el mismo. Cuando regresé llamé para hacerlo, resulta que me querían cobrar $50 por el envío del técnico. Para que no me cobraran ese monto me suscribieron a que pague la obra social de DTV o sea $7 al mes…
visita 1. Programada para el martes, el tecnico llamaria al cel para acordaar el horario, por la tardecita reviso mi mail y tengo cancelacion del servicio motivo? no decia.
llamo hago el reclamo, me vuelven a dar otro día…
visita 2: programada para el viernes de esa misma semana…otra vez cancelada; motivo: responsabilidad, dejar TE bien…UH! llame re caliente porque no llamaron nunca y arriba chequearon y el celular estaba ok…me dijeron que no sabian etc etc…programaban para el proximo martes y les dije que yo podia despues de las 18 hs que lo pusiera …
Visita 3: me llama por TE el tecnico al rededor de las 13:50 hs, que si podia ir…mira yo deje claro hasta las 18hs no hay nadie y el tipo me dice: “ah! pero yo trabajo hasta las 18 hs…no puedo te parece que coordinemos para el sabado a la mañana” y bue si no queda otra…resignado!!! A las 18:1o hs me llaman de DTV para decirme que el tecnico iba a ir el MARTES…le dije pero si arregle para que vaya el sabado? ah bueno pero yo igual se lo pongo para el martes… y aca estoy esperando hoy sabado lleva DOS HORAS demorado mi querido tecnico…HOY CANCELO EL SERVICIO Y EL LUNES LES METO UN RECLAMO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR!! HIJOS DE PUTA!!! gracias por permitir hacer catarsis..la realidad que todos los servicios son asi porque NADIE hace nada, nadie los controla son impunes, estamos desprotegidos! Asi que a bancarsela es esto o leer en m caso PREFIERO LEER DIRECTV DEL ORTO!!
suerte a todos

Por: carina

carina — Mon, 10 May 2010 15:14:19 +0000

Es una pena el servicio tecnico de directv viene cada vez peor.Aca en Buenos Aires me han llamado para acordar un dia para venir y me dejaron esperando mas de una vez. Otra caracteristica de los ultimos tiempos es que los tecnicos que vienen no traen los elementos necesarios para trabajar. Un horror! En una oportunidad habiamos acordado un horario el tecnico llego 1 hora antes de lo planeado, con lo que tuvimos que dejar nuestras obligaciones para llegar a casa a atenderlo. y cuando llegamos estaba en la puerta de casa tirado con una botella de cerveza. hic hic. muy mala imagen para la empresa

Por: Amilcar

Amilcar — Wed, 28 Apr 2010 14:03:58 +0000

Hola panflin, con la solucion que stas dando en relacion a usar el extensor en un deco HD, podes cambiar de canal en el 2do TV???
la video no tiene que ser nueva,no? o sea tiene ke tenes la entrada para lo cables rojo, amarillo y blanco???
gracias!!

Por: panflin

panflin — Wed, 17 Jun 2009 14:29:06 +0000

Hola!
Mira lo que yo hice fue conectar el deco de hd a una vieja video casettera y ahi sintonizo la entrada de audio y video y conecte a la salida de la antena de la video el cable que lleva el controlcito del extensor del control remoto, y entonces usando la video como puente manejo el televisor a la vez.
Espero que me hallas entendido sino te lo trato de explicar de otra manera.
Ariel

Por: Luis Diaz

Luis Diaz — Wed, 17 Jun 2009 01:28:49 +0000

Panflin, yo también tengo un decoder HD Plus de DTV y tengo el extensor y este antes lo tenía conectado a un decoder viejo, pero ahora con el HD Plus no se como va. Me podrías explicar como lo conectaron al tuyo? Me podrías mandar un par de fotos.? ldiazar@yahoo.com.ar

Por: alal

alal — Fri, 24 Apr 2009 23:56:08 +0000

si necesitan resolver algo de directv, lo hago ya,saludos!!consultor1963@yahoo.com.ar

Por: SILVIA

SILVIA — Thu, 26 Mar 2009 13:14:43 +0000

REALMENTE LO DE DTV ES UNA VERGUENZA, LO PEOR ES QUE COMO VIVO EN VILLA CELINA PCIA DE BS. AS. NO SE DONDE QUEJARME, HACE 9 A;OS QUE SOY CLIENTE, AHORA PIDO UN SERVICE Y QUE ME DICEN? QUE VIVO EN ZONA CONSIDERADA DE RIESGO POR CUANTO NO ME HARAN N U N C A SERVICE ALGUNO.
LO SIGNIFICATIVO ES QUE LLAME COMO PARA INSTALAR EL SERVICIO Y ESO SI LO HACEN.
CUANDO LES HICE VER ESTA INCONGRUENCIA, ME DICEN QUE LOS INSTALADORES SON UNOS Y LOS DEL SERVICE OTROS.
MORALEJA, ME DESCUENTAN POR DEBITO AUTOMATICO EL SERVICIO, PERO NO ME BRIAN MAS QUE LA SE;AL DE CABLE.
QUE PUEDO HACER…ES UNA ESTAFA.